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    11月20日，石嘴山銀行“96789”客戶呼叫系統(tǒng)2.0版全面升級上線。

    升級后的客戶呼叫系統(tǒng)，在原有功能基礎(chǔ)上加入了更多便捷靈活的服務(wù)功能，客戶可通過撥打“96789”人工服務(wù)，辦理口頭掛失、賬戶查詢、貸款余額查詢、大小額來/往帳查詢、大額預(yù)約支取登記、支付行號查詢、解除卡鎖定、短信銀行簽約等30余項業(yè)務(wù)。同時，還可實現(xiàn)“預(yù)定鮮花、預(yù)定機票、客戶生日短信祝福、行內(nèi)電話號碼查詢、網(wǎng)點地址查詢”等附加功能。

     “96789”客戶呼叫系統(tǒng)2.0的升級上線，將打造更為完善的客戶服務(wù)平臺，進一步增強客戶體驗，為客戶提供“更靈活、更便捷、更溫馨”的服務(wù)。同時，系統(tǒng)的成功升級也為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持，將會進一步提升我行的服務(wù)與市場形象。